Herroepingsrecht

1. Herroepingsrecht voucher-aankoop

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van reden de aankoop van een voucher te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de voucher fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Favotrip B.V., Papiermolenweg 34, 1032 KJ Amsterdam, Nederland, [email protected], +31 (20) 261 49 16) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

2. Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

3. Wanneer vervalt het herroepingsrecht?

Het herroepingsrecht vervalt zodra de voucher is verzilverd voor een boeking met een vaste aankomstdatum (hotelovernachting, reispakket, datumgebonden evenement). Dit volgt uit BW art. 6:230p sub e voor wat betreft reisdiensten en accommodatie, en art. VI.53 punt 12° Code de droit économique.

Vóór verzilvering is de voucher volledig herroepbaar. Na verzilvering gelden uitsluitend de annuleringsvoorwaarden uit Artikel 7 van de algemene voorwaarden.

4. Modelformulier voor herroeping

Wil je de overeenkomst herroepen? Vul dit formulier in en stuur het terug naar:

Favotrip B.V.
Papiermolenweg 34
1032 KJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (20) 261 49 16

- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

- Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

- Bestelnummer/Vouchercode:

- Naam/Namen consument(en):

- Adres consument(en):

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

- Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

5. Online geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) beschikbaar: ec.europa.eu/consumers/odr. Klanten in België kunnen bovendien terecht bij de Consumentenombudsdienst: consumentenombudsdienst.be.